お客様の旅紀行

旅行されたご家族:T様(50代)ご一家4名様 T様のお母様(80代) T様の弟様ご夫妻(50代)
            お母様のご弟妹(70代)3名様
            トラベルケア アテンダント(略TCA 女性)
目 的:お母様と親戚みんなで一緒にどこかへ行くこと。

兵庫県にお住いのT様より、「ばあさん(お母様)と行けたらなあ」とお問い合わせをいただきました。お母様はパーキンソン病で歩行困難、嚥下状態も弱く、徐々にお声も小さくなられているご様子。「別府もいいけれど遠くて無理、浜坂温泉にもあるらしいけど2時間はかかる、有馬は車いすでは厳しい。レンタルする福祉車両と自家用車で行こうと考えている。参加人数は多くて11名。そのうち、3人は刻み食」とのこと。所要時間・食事の配慮・入浴設備などを考慮し行先は淡路島となりました。





皆様全員で円陣を組んで行われたT様のご挨拶から旅がスタート。車中はお母様のご弟妹の楽しい会話が飛び交い、パーキングエリアでの休憩をはさみ、昼食はバイキング。お母様はご家族が次々とお母様にと選んでこられるものをすべてお召し上がりになりました。食後は植物園を散策。お母様の傍らにはT様始めご弟妹ご家族の姿がいつもあり、談笑されたり、アロマの香りを楽しまれたり、お好きな猫のぬいぐるみに目を細められたりしていました。

宿泊先の「ホテルニューアワジ ヴィラ楽園」ご到着後早々に、楽しみにされていた温泉に入られ、ご夕食は宴会場でご一家水入らずで過ごされました。お母様はお食事も進みアルコールも口にされたご様子。ご一家のうち3名様のお誕生月だったこともあり、サプライズのバースデイケーキも登場。一段と和やかなご夕食となり、お迎えに上がったTCAも参加させていただき、お母様を中心としたT様ご一家の絆に触れる時間となりました。


翌朝、お母様はすっきり目覚められ、朝風呂も堪能され、前日よりお声もしっかりされ、すべてにおいてお元気になられたご様子。その後の渦潮クルーズはあいにくバリアフリー対応のクルーズ船ではありませんでしたが、ご家族が車いすをかかえてくださり寒い甲板から船内に移られ過ごされました。その後の昼食会場ではこの旅を締めくくるご挨拶がT様からありましたが、帰路の車中も和やかな会話が続き、施設に到着されたお母様はスタッフの方々に温かく出迎えられ「楽しかった」と笑顔で応えられていました。TCAには「ありがとう。ご苦労さん。また一緒に行こうな」とお言葉をいただきました。こちらこそありがとうございました。

■ 編集後記 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
最後に、「今度行くときもよろしく」とお母様に声をかけていただき、感無量でした。温かく寛大なお人柄と、ご家族皆様の優しさ、家族愛にたくさん触れさせていただきました。 

担当TCA 大島 美佐子

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