私たちは不自由です。介護している家族も困っています。
確かにお世話を受けていますが、奉仕されているわけじゃないんです。
その裏でレセプト（請求書）は回っているんです。
私たちはその総額ではなく、ほんの一部の自己負担額しか気に留めません。
お客に値切られることのないレセプトは
60日後に完全現金として医療機関へ支払われる。
こんな市場原理のない産業はありません。

お客様は値段も知らない。自己負担分しか見ない。
だから「良い先生」とはやまほど薬をくれる先生なんです。

「弱い患者」はいても、「賢いお客様」はいない。
それをいいことにして病院では、人生の大先輩であるお年寄り、それもお客様に対して、
「△△ちゃーん」などと脳天気に呼びかけている場面を、今でも多く見かけます。
私が元気であったら回し蹴りしてやろうかと思います。

（次回につづく）