昨今、企業における外国人採用が注目されています。労働力の補強やインバウンド対策、海外進出など、さまざまな理由で外国人を採用する企業が増えています。しかし、外国人採用には特有の手続きや注意点も多く、慎重な対応が求められます。本記事では、外国人採用のメリット・デメリット、必要な手続き、注意点、活用できる助成金について解説します。また、外国人採用に強い採用手法も紹介します。
外国人採用とは
外国人採用とは、企業が日本国外の人材を採用することを指します。グローバル化が進む現代では、異なる言語や文化を持つ人材を活用することが重要です。外国人採用には、労働力不足の解消、国際競争力の強化、異なる視点や専門知識の取り入れといった目的があります。
外国人採用のメリット
優秀な若手人材の確保
日本国内では少子高齢化が進み、若手人材の供給が不足しています。この問題を解決するため、外国人採用が有効な手段となります。特に、日本語を習得した外国人留学生や技術研修生を採用することで、優秀な若手人材を確保できます。
助成金や支援制度の活用
外国人採用には、日本政府や地方自治体、産業団体が提供する助成金や支援制度を活用できるというメリットがあります。これにより、採用コストの削減や採用プロセスの円滑化が図れます。また、外国人の生活サポートや日本語教育プログラムも利用可能です。
インバウンド対策
外国人採用は、インバウンド需要に対応するためにも効果的です。多言語や異文化に対応することで、外国人観光客やビジネス客に対してより良いサービスを提供できます。これにより、売上アップや顧客満足度の向上が期待できます。
海外進出の足掛かり
外国人従業員の存在は、海外市場の理解や現地ネットワークの構築に役立ちます。現地の文化やビジネス環境を把握しているため、海外進出におけるリスク管理や事業展開に貢献します。海外進出を目指す企業にとって、外国人採用は重要な戦略です。
多様性の向上と企業イメージのアップ
外国人採用を通じて多様性が高まれば、創造性やイノベーションが促進されます。多様性を受け入れる企業姿勢は、顧客や投資家、採用候補者からの評価を高め、企業イメージの向上につながります。
外国人採用のデメリット
採用手法の検討
外国人採用には、従来の採用手法では十分にアプローチできない場合があります。海外人材に対しては、専用の採用媒体や手法を検討する必要があります。文化や背景の理解も重要です。
雇用手続きの手間
外国人採用には、在留資格や就労ビザの確認・手続きが伴います。これには書類の提出や審査、関係機関とのやり取りが含まれます。特に、海外からの人材の場合、就労ビザの取得に時間がかかるため、迅速な対応が求められます。
言語の壁
外国人採用においては、異なる言語によるコミュニケーションのハードルがあります。選考プロセスから採用後も、継続した対策が必要です。翻訳ツールの活用や既存社員向けの外国語教育など、適切な対策が求められます。
文化・習慣の違い
外国人採用では、異なる文化や習慣を持つ人材へのフォローが必要です。企業としては、異文化間の誤解や摩擦を防ぐため、丁寧なフォローアップやサポート体制を整える必要があります。文化や習慣の違いによるトラブルを未然に防ぐことが重要です。
研修内容の調整
外国人採用にあたっては、既存の研修プログラムや教育コンテンツの内容を調整する必要があります。日本語表現のわかりやすさを向上させたり、日本文化の理解を促進する内容を含めたりすることが求められます。
外国人採用で必要な手続き
外国人採用には、以下の6つのステップが必要です。
1. 外国人を対象とした募集
外国人を対象とした求人募集を行います。外国語での求人広告やSNS、海外人材が多く登録する就職ナビサイト、人材紹介サービスなどを活用します。
2. 応募者の在留資格確認
応募者の在留資格を確認します。国内在住の転職希望者、留学生、海外在住者など、応募者の状況によって必要な手続きが異なります。
3. 選考の実施
選考プロセスを通じて、配属予定ポジションに必要な言語能力や専門性、コミュニケーション能力、文化面への適応性などを確認します。
4. 雇用契約書の作成
選考が完了したら、内定者との雇用契約書を作成します。雇用契約書には勤務条件や給与、福利厚生などを明確に記載します。
5. 在留資格の変更・申請
必要に応じて在留資格の変更・申請を行います。任せたい業務が現在の在留資格の対象外の場合、変更手続きを行います。
6. 入社準備と必要手続き
採用が確定したら、従業員の入社準備を進めます。社会保険への加入手続きや研修、オリエンテーションの実施を行い、スムーズな入社をサポートします。外国人従業員の生活サポートも提供します。
外国人採用の注意点
外国人にアプローチできる採用手法の選定
外国人を採用する際、従来の採用手法では十分なアプローチができない場合があります。適切な採用手法や媒体を選定し、海外人材へのアプローチを行います。
差別のない対応
募集から入社後に至るまで、差別が生じないよう徹底します。国籍や人種、性別、年齢などに基づく差別的な表現や質問を避け、全ての従業員を平等に扱います。
業務内容と在留資格の確認
任せたい業務内容が応募者の在留資格と一致しているかを確認します。在留資格の対象外の業務に従事することは違法です。判断に迷う場合は、出入国在留管理庁や行政書士に相談します。
外国人採用で活用できる助成金
外国人採用には、さまざまな助成金や支援制度を活用できます。これらをうまく活用することで、採用コストの削減や採用プロセスの円滑化が図れます。具体的な助成金については、各地域や業界の制度を調査し、適用可能なものを選定します。
外国人採用に強い採用手法
ダイレクトリクルーティング
ダイレクトリクルーティングは、企業が直接海外の人材にアプローチする手法です。SNSやプロフェッショナルネットワークを活用し、ターゲットとなる人材に直接連絡を取ります。
外国語求人サイトの活用
外国語求人サイトに求人広告を掲載し、海外の人材に向けた募集を行います。海外の求職者に対して広くアプローチできます。外国語求人サイトに求人広告を掲載することで、広く海外の人材にアプローチできます。例えば、LinkedInやIndeedのようなグローバルな求人サイトに加え、各国のローカルな求人サイトも利用することが効果的です。
人材紹介会社の利用
外国人採用に特化した人材紹介会社を利用することで、スムーズな採用活動が可能です。これらの会社は、外国人労働者の募集から選考、ビザ取得サポートまで包括的に対応してくれます。専門知識を持つエージェントのサポートにより、採用活動の効率が向上します。
海外の大学や専門学校との連携
海外の大学や専門学校と連携することで、優秀な人材を直接採用することができます。インターンシップやキャリアフェアを通じて学生との接点を持ち、企業の魅力をアピールすることで、将来の採用に繋げます。特に、日本での就職を希望する外国人留学生との連携は有効です。
ダイレクトメッセージング
ソーシャルメディアやプロフェッショナルネットワークを利用して、ターゲットとなる人材に直接メッセージを送る方法です。LinkedInのインメッセージやTwitterのダイレクトメッセージ機能を活用し、個別にアプローチすることで、候補者との関係を構築しやすくなります。
グローバルな採用イベントへの参加
グローバルなキャリアフェアや採用イベントに参加することで、優秀な外国人材と直接接触する機会を得られます。オンラインで開催されるイベントも増えており、世界中の求職者に対して広くアプローチできます。これにより、企業の知名度を向上させ、興味を持った候補者を効率的に採用することが可能です。
海外駐在員や現地採用の活用
既に海外に拠点を持つ企業であれば、現地での採用活動を行うことができます。現地の文化や市場に精通した人材を採用することで、現地ビジネスの拡大や競争力の向上に貢献します。また、駐在員として海外に派遣された社員が現地での採用活動をサポートするケースもあります。
外国人採用後のフォローアップ
日本語教育の提供
外国人従業員が職場に適応しやすくするために、日本語教育の提供が重要です。日本語学校への通学支援や社内での日本語クラスの開催、オンライン日本語学習プログラムの導入など、さまざまな方法で支援します。
生活サポート
外国人従業員が日本での生活にスムーズに適応できるよう、生活サポートを提供します。住居の確保や銀行口座の開設、携帯電話の契約など、日常生活に必要な手続きをサポートします。また、家族が同伴する場合には、家族の生活サポートも重要です。
社内コミュニケーションの促進
外国人従業員が職場に溶け込みやすくするために、社内コミュニケーションの促進が必要です。異文化理解のための研修やチームビルディング活動、定期的なミーティングやフィードバックセッションを通じて、円滑なコミュニケーションを図ります。
キャリアパスの提供
外国人従業員が長期的に企業で活躍できるよう、明確なキャリアパスを提供します。昇進や異動の機会を平等に提供し、能力や成果に基づいた評価制度を整えます。また、スキルアップや資格取得を支援するための研修プログラムを充実させることも重要です。
外国人採用の成功のポイント
外国人採用を成功させるためのポイントを以下にまとめます。
採用手法の多様化
外国人採用には、多様な採用手法を組み合わせて効果的にアプローチすることが重要です。ダイレクトリクルーティング、外国語求人サイトの活用、人材紹介会社の利用、海外大学との連携、グローバルな採用イベントへの参加など、様々な方法を駆使して優秀な人材を発掘します。
文化・言語の壁を超えるサポート体制
外国人従業員が職場にスムーズに適応できるよう、文化・言語の壁を超えるサポート体制を整えることが重要です。日本語教育の提供、生活サポート、社内コミュニケーションの促進、キャリアパスの提供など、きめ細かなフォローアップが求められます。
法的手続きの正確な遂行
外国人採用には、在留資格や就労ビザの確認・手続きが不可欠です。必要な手続きを正確かつ迅速に行い、法的リスクを回避するために、出入国在留管理庁や行政書士のサポートを受けることも検討します。
多様性の受け入れと活用
多様性を受け入れ、活用することが企業の成長につながります。異文化理解を深め、全従業員が多様な視点を尊重し、協力して働ける環境を整えることが重要です。多様性を活かすことで、イノベーションや創造性が促進され、企業の競争力が向上します。
定期的な評価と改善
外国人採用のプロセスやサポート体制は、定期的に評価し、改善を図ることが必要です。外国人従業員からのフィードバックを受け取り、課題や問題点を解決するための対策を講じることで、より良い職場環境を構築します。
まとめ
外国人採用は、企業のグローバル化や競争力強化において重要な戦略です。しかし、成功するためには、適切な採用手法の選定、法的手続きの遂行、従業員サポートの充実、多様性の受け入れと活用、定期的な評価と改善が不可欠です。企業全体での取り組みが必要であり、外国人従業員が活躍できる環境を整えることで、持続可能な成長が期待できます。
▼ 外国人介護士受入れの不安を解消する資料が無料でダウンロードできます。
▼ 離職率0.8％ 人材定着を重視した外国人介護人材サービス「samasama CAER WORKER（サマサマケアワーカー）」
