外国人介護士の「帰国」問題は、多くの介護施設にとって重大な課題となっています。本ガイドでは、外国人介護士が帰国する主な原因と、どう対処すればよいかについて詳述します。
外国人介護士の帰国パターン
外国人介護士が帰国する理由は大きく分けて二つあります：本人の意思に反した帰国と本人の意思による帰国です。
1. 本人の意思に反した帰国
特定技能ビザやその他の在留資格の取得が困難である場合、外国人介護士は法的に帰国を余儀なくされます。この問題は、特に2019年の特定技能ビザ制度開始以前から日本で働いている外国人介護士にとって深刻です。特定技能ビザの取得には日本語能力試験に合格する必要があり、この試験に合格できなかった介護士は帰国せざるを得ません。
さらに、介護施設が特定技能ビザ以外の方法で外国人介護士を受け入れる場合、企業側には十分なサポート体制が求められます。例えば、介護福祉士の国家試験合格に向けた教育支援や日本語教育が必要ですが、これには多大な労力とコストがかかります。また、在留期間が限られているため、長期的な雇用が保証されない場合もあります。
2. 本人の意思による帰国
優れた日本語能力と介護経験を持つ外国人介護士の中には、自分のキャリアを考え、あえて母国や他国での就職を選ぶケースも増えています。特に、日本での経験を活かして母国で高待遇の職を得られる場合、帰国を選択することがあります。また、介護施設との信頼関係が築けず、日本での生活に馴染めなかった場合も、帰国の可能性が高まります。
帰国問題に対する対策
外国人介護士の帰国を防ぐためには、以下のような対策が有効です：
- 信頼関係の構築：
- 外国人介護士とのコミュニケーションを積極的に図り、信頼関係を築くことが重要です。定期的な面談や相談窓口を設けることで、彼らの不安や悩みを解消できます。
- 教育支援：
- 介護福祉士の国家試験や日本語能力試験の対策講座を提供することで、ビザ取得のハードルを下げることができます。
- 生活支援：
- 日本での生活に馴染めるよう、住居の手配や生活相談などの支援を行うことが重要です。これにより、生活面でのストレスを軽減し、定着率を高めることができます。
- キャリアパスの提示：
- 日本でのキャリアパスを明確に示し、将来的なキャリアアップの機会を提供することで、外国人介護士のモチベーションを維持することができます。
- プロフェッショナルの活用：
- 外国人介護士の教育や生活支援を専門とする人材サービス会社の活用も効果的です。例えば、当社のような、現地での人材発掘から採用、教育、アフターフォローまで一貫してサポートを行っています。
外国人介護士の定着率向上のためのさらなる対策
文化的理解と尊重
日本と外国の文化的な違いを理解し、相互尊重を促進することが重要です。外国人介護士が日本の職場環境に適応しやすくするため、文化的な背景を共有し、理解するためのワークショップや研修を実施することが効果的です。
メンタルヘルスケアの提供
異国の地で働く外国人介護士にとって、メンタルヘルスケアは非常に重要です。定期的なカウンセリングやメンタルヘルスチェックを行い、ストレスや不安を軽減するためのサポート体制を整えることが必要です。
家族のサポート
家族と共に日本で生活する外国人介護士に対して、家族の支援も重要です。家族のための日本語教室やコミュニティ活動を提供し、家族全体が日本の生活に適応できるよう支援することが、外国人介護士の定着率向上につながります。
外国人介護士のキャリアアップ支援
専門的なスキルの習得
外国人介護士が日本で長期的に働くためには、専門的なスキルを習得することが重要です。介護技術や医療知識を深めるための研修プログラムを提供し、キャリアアップの機会を増やすことが求められます。
資格取得のサポート
介護福祉士の国家試験やその他の専門資格を取得するための支援を行うことが、外国人介護士のモチベーション向上につながります。試験対策講座や模擬試験を提供することで、資格取得の成功率を高めることができます。
外国人介護士の労働環境の改善
労働条件の見直し
外国人介護士の労働条件を見直し、適切な労働時間や休暇を確保することが重要です。過重労働を防ぎ、健康的な労働環境を提供することで、定着率の向上が期待できます。
公平な評価制度
外国人介護士を公平に評価する制度を導入し、努力や成果を正当に評価することが重要です。評価基準を明確にし、定期的なフィードバックを行うことで、外国人介護士のやる気を引き出すことができます。
まとめ
外国人介護士の帰国問題解決には、包括的なサポート体制が重要です。文化理解、メンタルヘルスケア、家族サポート、キャリアアップ支援、労働環境改善など多面的なアプローチが必要です。これにより、介護分野の人材不足を解消し、質の高いサービス提供が可能になります。外国人労働者の重要性は増す一方で、政府や企業が協力して働きやすい環境を整えることが期待されます。さらに、日本での経験を活かし、母国や他国でも活躍できる支援体制の構築も重要です。
▼ 外国人介護士受入れの不安を解消する資料が無料でダウンロードできます。
▼ 離職率0.8％ 人材定着を重視した外国人介護人材サービス「samasama CAER WORKER（サマサマケアワーカー）」
